客户将同一个产品通过两家贸易商下单给同一工厂
客户将同一个产品通过两家贸易商下单给同一工厂
viki(英子):
请教下大家,我一个客户跟我关系挺好的,说
为了支持我就下了一个单子给我还一次性打了
全款给我,这个产品客人以前是下给别家的
说现在就下给我,我那个感动啊!谁知过了一
个月我货准备要出了,工厂的业务就告诉我他
同事接了一个和我一样的单,听到客户这是想
搞哪出啊?大家有遇到过这样的情况吗?
思睿rSiri点
1.工厂业务和你自己是不是一家公司抬头2.这
个客户在选择新供货商
viki(英子):
不是,工厂应该也是接到外贸公司的单子,不
是老外直接下给工厂的
Charity_
哇那我猜你价格应该比贸易商价格低
思睿eSiri意:
那不就的勒,不是同一抬头公司,客户做一批
看看哪家货质量好
ljifly123:
客户考虑风险问题吧 一个单分两家做
Charity_寸
既照顾你生意,又兼顾老 partner
viki(英子):
客人以前下过很多次了,这次现在说转单给我
Charity_飞寸:
他不想得罪原来的业务呀
Charity_飞寸:
也不是说得罪吧,
就是双方都平衡一下
冰蓝子)
应该是,感觉好冤,我还信以为以后都只给我
了,但都是同一家工厂做的货
Charity_飞寸
你这心态要调整一下哈
菠萝阿豆包么
习惯就好,每个客户背后,都会有很多供应商
的
Elizabeth:
为什么会觉得冤?我会觉得好好呀
viki(英子)
对啊,可也太快了,我货还没出
菠萝阿豆包
对呀,明明跟之前那个合作得很好,还是给了
你机会
思睿rSiri没
你自己是SOHO?
菠萝阿豆包
反正现在至少知道了非常重要的信息,客人以
前买的货,和这次找你买的货,均来自同一厂
家。那以后就是你和另一家贸易公司之间的
battle了[旺柴
Charity_寸
人心总是贪婪的单子从别人手里掰
给你,还要怪人家没有全部下给你
Charity_
客户知道了也挺冤的
菠萝阿豆包
你的专业度,服务,以及跟客户的感情,或者
你跟工厂的关系能不能更上一层楼,给你更好
的价格。我觉得这是你努力的方向
viki(英子):
这个是,客人说过以前的单子没出过错
菠萝阿豆包么
你只有这些做好,你才能把另外一家 battle下
去。因为现在的点不在于产品了,而在于其他
的维度
Charity_寸:
跟工厂打好关系吧
Charity_
T厂接谁的单都是接。
贸易商要是知道你抢了
他的单
Charity_:
如果贸易商比你单多,你以后估计也难受
viki(英子):
好的,我第一次和工厂合作,一开始工厂真的
不怎么理我
菠萝阿豆包“
你做的货,货上面带有很明显的表示让人一眼
认出就是这个客人的货吗?
菠萝阿豆包
还是常规款来的?
菠萝阿豆包
*标识
vera:
也许以前贸易商赚了很多很多
viki(英子):
看Logo啊,一摸一样
菠萝阿豆包
我现在就在想,既然工厂跟你讲了这个信息
有可能他也会跟另外一家贸易公司讲
Charity_飞寸:
那现在看来原来那个业务比较更伤心
Elizabeth:
对!
Elizabeth:
哈哈哈哈是的
viki (英子):应该没有,要不这次另家主动降价了,所以客人立马又下个单过去给另家
菠萝阿豆包那么另外一家公司知道了这个情况之后呢,一定会想办法向客户证明,原来他掰了一部分的念万结外,但具天正定的
Charity_C:
所以我猜测Viki的价格比贸易商价格好
Charity_C寸你这一单千万要做好服务
Charity_:
也千万不要想着去问客户怎么还一个订单下给
别人了
叫火姐)):
这个千万不要问,你还是装不知道
叫火姐)):问了客户也尴尬
Lucky Jane@(我也叫火姐)(Lucky Jane@(我也
viki (英子):家
菠萝哥说得应该对,另一家知道后可能立马找
客人,还降价了。所以客人又翻个单给原来那
对的。装作不知道
菠萝阿豆包如果我是另外一家贸易公司,我知道这个情况,我会:1.证明货源是同一家厂家;2问客户觉得哪里有不满意的,需要改善的地方,你提出来我们一起解决;3.强化我自己的价值(我在这个行业的经验,我跟工厂的关系)想办法跟客户打感情牌,让他以后订单不要再分给别人,找我。4.加强我的服务,给客户offer更多;5.最不得已,但最有效的操作,直接降价
波罗[旺荣]你就把我想成另外一家公司,从这些角度去思考,你从哪个突破口进来能够把我battle下去
菠萝阿豆包:我也没少从客户手里抢别家的订单,除非价格真的差太远做不到,不然几乎都能抢过来的
Lucky Jane@(我也叫火姐)(Lucky Janee(我也叫火姐)):是的,我也感觉是这个。同样是贸易商,贾易公司可能各方面比你高,价格比你高。这个贸标,你下了一个订单后,工厂可能就和那个贸易公司说了这个情况了,然后贸易公司降价客户翻单。你现在要做的是这个订单不要出差错,服务好
Charity_飞:所以这里面的时间线是:viki价格s贸易商客户下给viki,贸易商得知此事后,主动降价又扳回一单,是这样吗
viki (英子):我猜是这样吧
viki(英子):
不知客人下个单会不会又跑来压价
Charity_C:
先把这个单做好
viki (英子):中东客人不就是爱便宜吗
Charity_C想办法跟工厂套套近乎
viki (英子):工厂才和我出过一单
Charity_飞寸:
套点有用信息出来
商人本质都是逐利的,我觉得要是自己做SOHO就最好另开发新品给这个客户了,没必要在同品上和已知竞争对手竞争,除非利润空间很大,不然令择供应商
Charity_:
不一定是出单才能套近乎
Charity_先把这个订单作为套近乎的契机
菠梦阿豆包:多少钱,哈哈哈哈
我觉得你俩继续battle的话最后2个都挣不到
Charity_飞寸:是的,客户高兴坏了
菠萝阿豆包:压另一边
就看谁压得低。一旦客人知道这个信息,以后
压价绝对没完了。跷跷板一样的。这边压完,
密子Emily:要是干不赢竞争对手,直接坦白说没优势,令找新款给客户啊,因为你们有信任基础了
Charity_C:我感觉也不一定完全是价格问题
Charity_飞:
客户不会因为便宜就马上下一模一样的订单
viki (英子):新品有些客人就是看不上啊,好卖的产品客人一直在卖
菠萝阿豆包:中东的客户大概率会的
菠萝阿豆包:他才不听你画的饼。同一个厂家的货,肯定谁价格低找谁买啊,毫无疑问
密子Emily:找产品去做切入点,全球这么个不明朗的环境,价格太重要了
viki (英子):真的竞争很大哈
密子Emily:
三你玉
A价设
更多
viki (英子)
我发现有些人报价真得很低
viki(英子):太低我不干,要有点利润,不然不如不接单[]
密子 Emily:是的所以早点布局别的产品,别和你客人纠结这个,在别的方向下功夫
viki(英子):谢谢各位大神指点
菠萝阿豆包心:我觉得可以继续卷一卷,赚一单是一单
菠萝阿豆包 :
然后腾出一只手搞别的方向
菠萝阿豆包就是这样弄有点坏,哈哈哈,等下另一家价格都被你卷下去,然后你跑了
菠萝阿豆包台:
我的客户就是这样,压价格压到大家都不愿接他的订单,然后他就找一家他觉得最好说话的,主动抬点价格,然后跟那家下单
密子Emily:
那就在同款产品上下点功夫:比如包装方式或者颜色上
密子Emily:
意思是有利润就去卷吧[括脸],八仙过海各显神通
viki(英子):
但是利润太低就不大想了,因为要先垫10多万给工厂啊
菠萝阿豆包
嗯,自己把握
Elizabeth:
客户没给定金的
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作者:jie, wen
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来源:外贸有术
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